หน้า: 1

ชนิดกระทู้ ผู้เขียน กระทู้: "อูโน ดิจิทัล แบงก์" ใช้โซลูชันบิสิเนสเน็กซ์สร้างความพอใจให้ลูกค้า  (อ่าน 12 ครั้ง)
add
เรทกระทู้
« เมื่อ: 14 ก.ค. 22, 09:43 น »
ตอบโดยอ้างถึงข้อความ
Send E-mail

แบ่งปันกระทู้นี้ให้เพื่อนคุณอ่านไหมคะ?

ปิดปิด
 

อูโน ดิจิทัล แบงก์ เตรียมยกระดับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ด้วยโซลูชันซีอาร์เอ็มเน็กซ์และคอลเลกชันส์เน็กซ์ของบิสิเนสเน็กซ์

บิสิเนสเน็กซ์ (BUSINESSNEXT) แพลตฟอร์มธนาคารแบบประกอบแยกส่วน (composable) ตามลักษณะการใช้งาน ซึ่งพัฒนาโดยบริษัท อาซิเดส โซลูชันส์ (Acidaes Solutions Pvt. Ltd) ประกาศว่า อูโนแบงก์ (UNObank Inc.) จะใช้โซลูชันของบิสิเนสเน็กซ์ในการเพิ่มประสิทธิภาพระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ของอูโน ดิจิทัล แบงก์ (UNO Digital Bank) โดยโซลูชันเทคโนโลยีเอไอ (AI) ได้แก่ ซีอาร์เอ็มเน็กซ์ (CRMNEXT) และคอลเลกชันส์เน็กซ์ (COLLECTIONSNEXT) จะช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของทางธนาคารได้รับข้อมูลเชิงลึกอย่างทันท่วงที เพื่ออนุญาตให้มีการทำธุรกรรมอย่างรวดเร็ว สามารถแก้ปัญหาต่าง ๆ ได้ และสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ผลลัพธ์คือลูกค้าจะได้สัมผัสกับการทำธุรกรรมที่ราบรื่น รวดเร็ว ปลอดภัย และได้รับการดูแลอย่างดี

คุณมานิช ไบ (Manish Bhai) ซีอีโอของอูโนแบงก์ อธิบายถึงการตัดสินใจครั้งนี้ว่า "เราให้สัญญากับลูกค้าว่าเราจะเป็นผู้นำด้านนวัตกรรม และโซลูชันของบิสิเนสเน็กซ์ก็ช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการเปิดบัญชีที่รวดเร็วมาก รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการรับรองอีกมากมาย"

เขากล่าวเสริมว่า "เราสัญญากับผู้ถือหุ้นด้วยว่าเราจะให้ความสำคัญกับการเติบโต และโซลูชันของบิสิเนสเน็กซ์ก็นำเสนอมุมมองของลูกค้าอย่างชาญฉลาดและครบถ้วนรอบด้าน ซึ่งช่วยสนับสนุนและส่งเสริมผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของเราให้สามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มยอดขาย ขายพ่วง และดึงลูกค้า"

คุณซูชิล ทยากี (Sushil Tyagi) กรรมการบริหารของบิสิเนสเน็กซ์ กล่าวว่า "โซลูชันของเราช่วยขจัดอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นระหว่างมนุษย์กับช่องทางดิจิทัล และช่วยสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าหลายช่องทางผ่านแพลตฟอร์มเดียว ซึ่งจะช่วยให้อูโน ดิจิทัล แบงก์ สามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนส่งมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว ตรงจุด และรวดเร็ว ด้วยความเข้าใจลูกค้าอย่างเต็มที่"

เกี่ยวกับอูโน ดิจิทัล แบงก์

อูโน ดิจิทัล แบงก์ (UNO Digital Bank) คือธนาคารดิจิทัลเต็มรูปแบบที่ได้รับใบอนุญาตประกอบธุรกิจธนาคารดิจิทัลจากธนาคารกลางฟิลิปปินส์ โดยอูโน ดิจิทัล แบงก์ ช่วยให้ชาวฟิลิปปินส์สามารถใช้แอปที่เชื่อถือได้ในการออมเงิน ยืมเงิน ทำธุรกรรม และลงทุนด้วยความรวดเร็วและง่ายดาย

เกี่ยวกับอูโนเอเชีย

อูโนเอเชีย (UNOAsia Pte. Ltd.) คือบริษัทเทคโนโลยีทางการเงินที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ในสิงคโปร์ และเป็นหนึ่งในผู้ก่อตั้งรายหลักของอูโน ดิจิทัล แบงก์

เกี่ยวกับบิสิเนสเน็กซ์

บิสิเนสเน็กซ์ (BUSINESSNEXT) คือผลิตภัณฑ์เรือธงของบริษัท อาซิเดส โซลูชันส์ (Acidaes Solutions Pvt. Ltd) โดยเป็นแพลตฟอร์มแยกส่วนที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเอไอและใช้สถาปัตยกรรมแบบไมโครเซอร์วิส เพื่อส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลขององค์กรในภาคธนาคารและการเงิน แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างสรรค์และปรับตัวตามความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนไป ด้วยการนำเสนอโครงสร้างแบบแยกส่วนที่มีความชาญฉลาด เพื่อส่งมอบขีดความสามารถทางธุรกิจครบจบในที่เดียว และสร้างองค์กรแบบแยกส่วนที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการ ทั้งนี้ ซีอาร์เอ็มเน็กซ์ (CRMNEXT) และคอลเลกชันส์เน็กซ์ (COLLECTIONSNEXT) เป็นโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยเอไอของบิสิเนสเน็กซ์ และบิสิเนสเน็กซ์มอบพลังให้แก่ผู้ใช้งานกว่า 1 ล้านคน รวมถึงบริหารจัดการลูกค้า 1 พันล้านคนทั่วโลก

สื่อมวลชนติดต่อ
สเตฟฟี เดวิด (Steffi David)
อีเมล: steffi.david@crmnext.com
โทร. +63 917 576 8787

โลโก้: https://mma.prnewswire.com/media/1170890/CRMNEXT_Logo.jpg

noticeแจ้งลบความคิดเห็นนี้   บันทึกการเข้า
Tags:
Tags:  

หน้า: 1

 
ตอบ

ชื่อ:
 
แชร์ไป Facebook ด้วย
กระทู้:
ไอค่อนข้อความ:
ตัวหนาตัวเอียงตัวขีดเส้นใต้จัดย่อหน้าชิดซ้ายจัดย่อหน้ากึ่งกลางจัดย่อหน้าชิดขวา

 
 

[เพิ่มเติม]
แนบไฟล์: (แนบไฟล์เพิ่ม)
ไฟล์ที่อนุญาต: gif, jpg, jpeg
ขนาดไฟล์สูงสุดที่อนุญาต 20000000 KB : 4 ไฟล์ : ต่อความคิดเห็น
ติดตามกระทู้นี้ : ส่งไปที่อีเมลของสมาชิกสนุก
  ส่งไปที่
พิมพ์อักษรตามภาพ:
พิมพ์ตัวอักษรที่แสดงในรูปภาพ
 
:  
  • ข้อความของคุณอยู่ในกระทู้นี้
  • กระทู้ที่ถูกใส่กุญแจ
  • กระทู้ปกติ
  • กระทู้ติดหมุด
  • กระทู้น่าสนใจ (มีผู้ตอบมากกว่า 15 ครั้ง)
  • โพลล์
  • กระทู้น่าสนใจมาก (มีผู้ตอบมากกว่า 25 ครั้ง)
         
หากท่านพบเห็นการกระทำ หรือพฤติกรรมใด ๆ ที่ไม่เหมาะสม ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสื่อมเสียแก่สถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์ รวมถึง การใช้ข้อความที่ไม่สุภาพ พฤติกรรมการหลอกลวง การเผยแพร่ภาพลามก อนาจาร หรือการกระทำใด ๆ ที่อาจก่อให้ผู้อื่น ได้รับความเสียหาย กรุณาแจ้งมาที่ แนะนำติชม