[size=medium][/size]เรื่องมีอยู่ว่าเราเป็นลูกค้า ais มา10 กว่าปี ใช้แบบเติมเงิน หลังๆรู้สึกว่าตัวเองโทรบ่อย เลยอยากจะเปลี่ยนมาเป็นแบบรายเดือนเหมาจ่าย 300 บาทต่อเดือนเกิน300 บาทคิดเป็นนาที เราใช้รายเดือนมาประมาณ 4-5 เดือน ทาง ais ก็ส่งข้อความมาบอกเราว่า ให้เบอร์ที่เราใช้โทรได้โดยไม่จำกัดวงเงิน ถ้าต้องการจำกัดวงเงินให้เราตอบกลับไป เรามาคิดดูแล้วอืมก็ดีนะเพราะเราโทรบางเดือนก็ 800 บาท บางเดือนก็ 400-500 บาทแล้วแต่เราโทรน้อยโทรมากอ่ะ ลืมบอกไปโทรศัพท์เราเป็นแบบเล่นเน็ตไม่ได้นะ และแล้วเราก็อยากจะได้รุ่นที่เล่นเน็ตได้เพื่อที่จะได้ไม่ตกยุค วันที่ 12 พฤษภาคม 2556 เราเลยไปซื้อ โนเกียลูเมีย 520 มาในราคา 5850 บาทมาเล่น wifi ที่บ้านตอนเลิก
งานหลัง 5 โมงเย็น แต่เราก็เปิดปิด wifi ตลอดนะเวลาที่เราไม่ได้เล่นอ่ะ เรื่องมาเกิดเมื่อวันที่่ 25 พ.ค 56 ตอนประมาณ 9 โมงเช้า ทาง ais ได้ส่งข้อความมาบอกเราว่าเรามียอดใช้ gprs จากวันที่ 20 พ.ค 56- วันที่ 25 พ.ค 56 รวม 5 วันเป็นเงินทั้งสิ้น 6200 บาท เราตกใจมาก gprs คืออะไรแล้วมันเปิดปิดตรงไหนหายังไงก็ไม่เจอ เราเลยโทรไปที่ 1175 ถามพนักงาน ais เขาก็บอกเราว่าเราได้เปิดคุณ gprs จริงและยอด 6200 บาทจริง เราเลยถามเค้าไปว่าปิดยังไง มันทำหน้าที่อะไรคุณ gprs เค้าบอกเราว่ามันเป็นเน็ตไร้สาย เราบอกเค้าว่าเราไม่ได้สมัครเน็ตนะ เค้าบอกว่ารุ่นใหม่มันเชื่อมต่อถึงกันได้ถ้าเราเปิด gprs ไว้เราเพิ่งรู้นี่แหละ แล้วทำไม่ทาง ais ถึงไม่ส่งข้อความไปบอกหน่อยว่า เราใช้ gprs ไปแล้วที่ยอด 500 บาทหรือไม่ก็ 1000 บาท แต่ทาง ais กลับส่งข้อความไปบอกเราที่ยอด 6200 บาทอืมแต่ทาง ais เค้าก็ยังดีมีน้ำใจนะ ที่ส่งข้อความไปบอกเราที่ยอด 6200 บาทน่าจะรอให้ถึง 10000 บาทก่อนนะ การตลาดจริงๆ เราถามพนักงาน ais ว่าเราต้องจ่ายเท่าไหร่เค้าบอกว่า ais จะดูแลให้ไม่ต้องห่วงเราถามว่าต้องจ่ายใหม เค้าบอกว่าจ่ายแต่จ่ายน้อยประมาณ 700 บาทอืมก็ยังดี เราเลยตัดสินใจสมัครเน็ตพร้อมโทรไปเลย 799 บาทต่อเดือน เพราะว่า ais เค้าดูแลเราแล้วเราสบายใจแล้ว และคุณ gprs ก็ไม่ต้องปิดแล้วเราสมัครเน็ตแล้วเค้าบอก พอวันที่ 3 มิถุนายน 56 รอบบิลมายอด 2311.20 บาทเรางงมากนี่่นายดูแลเราได้ดีจริงๆ ais เอ่ยนับถือๆ วันที่ 5 มิถุนายน 56 เราไปที่ ais ช็อปไปเจรจาไม่เป็นผล เราเลยขอเปลี่ยนแบบเติมเงินอย่างเก่า พร้อมจ่ายหนี้ทั้งหมด วันนี้ 9 มิถุนายน 56 ขายลูเมีย 520 ไป 4000 บาทแบบผ่อนให้เพื่อนไป กลับมาใช้รุ่นเก่าไม่มีเน็ต มานั่งคิดแล้วว่าจะเปลี่ยนค่ายแล้วไม่เอาแล้วขอบคุณครับ